🏠 Về chúng tôi

28pet — Nền tảng giải trí
trực tuyến được xây dựng
dành riêng cho người Việt

Từ một nhóm nhỏ yêu công nghệ và đam mê giải trí trực tuyến, 28pet đã lớn lên thành nền tảng cá cược được hàng trăm nghìn người Việt từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ tin tưởng mỗi ngày. Đây là câu chuyện của chúng tôi.

500K+ Thành viên đăng ký
300+ Tựa game
24/7 Hỗ trợ tiếng Việt
5+ Năm hoạt động
18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.

Từ ý tưởng nhỏ đến nền tảng
triệu người tin dùng

28pet ra đời từ một nhận thức đơn giản nhưng quan trọng: người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp thế giới — nhưng được thiết kế thực sự theo nhu cầu, ngôn ngữ và thói quen của người Việt. Không phải chỉ là dịch một giao diện nước ngoài sang tiếng Việt, mà là xây dựng từ đầu với người Việt là trung tâm.

Những ngày đầu, đội ngũ sáng lập 28pet gồm chưa đến mười người, làm việc từ một văn phòng nhỏ, dành hàng tháng trời tìm hiểu thói quen của người chơi Việt Nam — từ cách họ nạp tiền bằng MoMo và ZaloPay, đến những trò chơi họ yêu thích như đá gà trực tuyến, nổ hũ, xổ số số và theo dõi kèo bóng đá V-League. Hiểu người dùng trước, rồi mới xây sản phẩm sau — đó là triết lý mà 28pet giữ vững đến tận hôm nay.

Sản phẩm đầu tiên ra mắt tập trung vào thể thao và casino live dealer — hai mảng mà người chơi Việt Nam đang bị phục vụ kém nhất bởi các nền tảng ngoại. Phản hồi ban đầu vượt xa kỳ vọng. Trong vòng sáu tháng, cộng đồng 28pet đã có mặt ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam — từ những người chơi nghiêm túc ở Hà Nội theo dõi V-League, đến những anh em miền Tây yêu thích đá gà hay nổ hũ vào cuối tuần.

Ngày nay, 28pet đã phát triển với đội ngũ hơn 200 người, hợp tác với các nhà cung cấp game quốc tế hàng đầu như Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play, và vận hành hệ thống kỹ thuật xử lý hàng triệu giao dịch mỗi ngày. Nhưng tinh thần cốt lõi vẫn không thay đổi: mọi quyết định kỹ thuật, mọi tính năng mới, mọi chương trình khuyến mãi — đều bắt đầu từ câu hỏi "người chơi Việt Nam cần gì?"

Hành trình phát triển
2019
Thành lập và ra mắt phiên bản beta
Đội ngũ sáng lập tập hợp, xây dựng nền tảng đầu tiên với sảnh thể thao và casino live dealer cơ bản. Người dùng thử nghiệm ban đầu từ TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
2020
Mở rộng sảnh game và tích hợp thanh toán Việt
Tích hợp MoMo và ZaloPay, ra mắt sảnh Nổ Hũ với 100+ tựa game, thêm đá gà trực tuyến. Lượng người dùng tăng gấp 5 lần trong năm này.
2021
Đạt 100.000 thành viên đăng ký
Cột mốc quan trọng — 100.000 tài khoản đã được tạo. Ra mắt hệ thống VIP và chương trình khuyến mãi thường xuyên dành cho thành viên trung thành.
2023
Nâng cấp kỹ thuật toàn diện
Đổi mới hạ tầng công nghệ, tăng tốc độ tải trang và ổn định kết nối live stream. Tối ưu hóa giao diện di động đạt điểm Core Web Vitals xuất sắc.
2025 – Nay
500.000+ thành viên, tiếp tục phát triển
28pet đang phục vụ hơn nửa triệu thành viên đăng ký và tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng và chương trình chơi có trách nhiệm.

Những gì 28pet đại diện

Sáu nguyên tắc này định hình mọi quyết định của chúng tôi — từ cách thiết kế sản phẩm đến cách chúng tôi đối xử với từng người dùng.

Người Việt là trung tâm
Mọi tính năng tại 28pet đều được thiết kế dựa trên hành vi, sở thích và thói quen của người dùng Việt Nam thực tế — không phải sao chép mô hình nước ngoài rồi dịch lại. Giao diện tiếng Việt hoàn toàn, giao dịch bằng VNĐ, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt chuẩn.
Minh bạch và công bằng
28pet cam kết minh bạch tuyệt đối: tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai, kết quả mọi ván đều dựa trên RNG được kiểm định độc lập. Không có thao túng kết quả, không có điều khoản ẩn trong khuyến mãi.
Tốc độ và độ tin cậy
Hệ thống 28pet được thiết kế để không bao giờ sập vào những thời điểm quan trọng nhất — trận chung kết bóng đá, buổi đá gà lớn hay đêm jackpot. Uptime 99.9% là tiêu chuẩn chúng tôi giữ vững mỗi tháng.
Chơi có trách nhiệm
28pet không chỉ là nơi kiếm tiền — đây là nơi giải trí. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen: giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản, cảnh báo thời gian chơi. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi.
Bảo mật cấp ngân hàng
Dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng 28pet được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát bảo mật liên tục. Tiêu chuẩn bảo mật ngang hàng với các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
Hỗ trợ thật sự, không phải robot
Đội ngũ hỗ trợ 28pet làm việc ba ca, phủ kín 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần kể cả Tết Nguyên Đán. Mỗi cuộc trò chuyện là với một người thật — không phải chatbot đọc kịch bản — và mọi vấn đề đều được giải quyết trong cùng ca trực.
🎯
Sứ mệnh
Chúng tôi tồn tại để làm gì?

Sứ mệnh của 28pet là mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và thực sự thú vị cho cộng đồng người Việt — ở mọi lứa tuổi trưởng thành, mọi vùng miền, với mọi mức ngân sách.

Chúng tôi tin rằng giải trí có trách nhiệm và niềm vui lành mạnh không mâu thuẫn nhau. 28pet chứng minh điều đó mỗi ngày bằng cách đặt trải nghiệm người dùng lên trên lợi nhuận ngắn hạn.

🔭
Tầm nhìn
Chúng tôi đang hướng đến đâu?

Trong năm năm tới, 28pet hướng đến mục tiêu trở thành nền tảng giải trí trực tuyến được ưa chuộng nhất tại Việt Nam — không chỉ về số lượng người dùng mà quan trọng hơn là về mức độ hài lòng và lòng tin lâu dài.

Chúng tôi đang đầu tư vào công nghệ AI để cá nhân hóa trải nghiệm, mở rộng danh mục sản phẩm, và đặc biệt là xây dựng hệ thống chơi có trách nhiệm tiên tiến nhất trong ngành tại thị trường Đông Nam Á.

Những người xây dựng 28pet

Đội ngũ 28pet là sự kết hợp của những chuyên gia công nghệ, người am hiểu thị trường Việt Nam và những người thực sự đam mê ngành giải trí trực tuyến.

👨‍💼
Minh Tuấn
Tổng giám đốc
Hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và giải trí kỹ thuật số tại Việt Nam. Từng làm việc tại các startup công nghệ lớn ở TP. Hồ Chí Minh trước khi đồng sáng lập 28pet.
👩‍💻
Thu Hương
Giám đốc Kỹ thuật
Kỹ sư phần mềm tốt nghiệp Đại học Bách Khoa Hà Nội, chuyên môn về kiến trúc hệ thống phân tán và bảo mật. Người đứng sau hạ tầng kỹ thuật ổn định của 28pet.
👨‍🎨
Quốc Anh
Giám đốc Sản phẩm
Chuyên gia trải nghiệm người dùng (UX) với hơn 8 năm thiết kế sản phẩm di động cho thị trường Đông Nam Á. Người chịu trách nhiệm về giao diện mà bạn đang thấy.
👩‍📋
Bảo Châu
Trưởng phòng Hỗ trợ
Xây dựng và vận hành đội hỗ trợ 24/7 của 28pet từ những ngày đầu. Cam kết đảm bảo mỗi người dùng luôn được hỗ trợ kịp thời và chu đáo bất kể thời điểm nào.

Ngoài ra, 28pet có hơn 200 thành viên làm việc tại các bộ phận kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, tài chính, kiểm soát rủi ro và nội dung.

28pet và trách nhiệm
với cộng đồng

Là một nền tảng hoạt động trong lĩnh vực cá cược, 28pet nhận thức rõ trách nhiệm xã hội của mình. Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định về độ tuổi và bảo vệ người chơi — chúng tôi chủ động xây dựng các công cụ và chương trình giúp người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Mỗi tài khoản 28pet đều có sẵn bộ công cụ tự kiểm soát: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, và chức năng tự tạm khóa từ 24 giờ đến 180 ngày. Những công cụ này không bị ẩn sâu trong cài đặt — chúng tôi đặt chúng ở vị trí dễ thấy vì chúng tôi thực sự muốn người dùng sử dụng khi cần.

28pet cũng phối hợp với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để cung cấp thông tin và đường dây hỗ trợ cho những ai cảm thấy cần giúp đỡ về vấn đề cờ bạc. Đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

🔞
Kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt
Tất cả tài khoản mới phải xác minh số điện thoại Việt Nam. 28pet áp dụng biện pháp kỹ thuật để ngăn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và truy cập dịch vụ.
🛡️
Chống gian lận và rửa tiền
Hệ thống phát hiện gian lận tự động của 28pet hoạt động liên tục, phát hiện và chặn các hành vi bất thường để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
📊
Báo cáo hoạt động minh bạch
28pet công bố định kỳ báo cáo về các biện pháp chơi có trách nhiệm đã thực hiện, số lượng tài khoản được hỗ trợ tự tạm khóa và hoạt động kiểm soát rủi ro.
🤝
Hỗ trợ người chơi gặp khó khăn
Bất kỳ người dùng nào cảm thấy mình đang chơi quá mức đều có thể liên hệ đội hỗ trợ 28pet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoàn toàn miễn phí.

Trở thành một phần của
28pet ngay hôm nay

Hơn 500.000 người Việt đã chọn 28pet làm điểm đến giải trí trực tuyến. Đăng ký miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và khám phá toàn bộ thế giới giải trí mà 28pet mang lại.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.